PABX atau Private Automatic Branch Exchange adalah jenis telepon yang digunakan oleh organisasi untuk menghubungkan komunikasi antar karyawan. PABX adalah sistem telepon internal yang terhubung ke jaringan telepon umum dan menghubungkan semua nomor internal di dalam organisasi. Sistem PABX dapat menghubungkan beberapa kantor dan mengontrol panggilan masuk dan keluar. Ini memiliki beberapa fitur seperti menghubungkan panggilan antar karyawan, memutuskan panggilan, rute panggilan, dll.
PMBX atau Private Manual Branch Exchange adalah jenis telepon yang digunakan oleh organisasi untuk menghubungkan antar karyawan. PMBX adalah sistem telepon internal yang tidak terhubung ke jaringan telepon umum. Sistem ini menghubungkan semua nomor internal di dalam organisasi. PMBX juga memiliki beberapa fitur seperti menghubungkan panggilan antar karyawan, memutuskan panggilan, rute panggilan, dll. Namun, PMBX tidak memiliki fitur PABX seperti otomatisasi dan dukungan untuk komunikasi lintas jaringan.
PABX dan PMBX memiliki beberapa perbedaan. Pertama, PABX adalah sistem telepon internal yang terhubung ke jaringan telepon umum, sedangkan PMBX adalah sistem telepon internal yang tidak terhubung ke jaringan telepon umum. Kedua, PABX memiliki fitur otomatisasi dan dukungan lintas jaringan, sedangkan PMBX tidak. Ketiga, PABX memerlukan biaya yang lebih tinggi daripada PMBX. Keempat, PABX memiliki beberapa fitur seperti menghubungkan panggilan antar karyawan, memutuskan panggilan, rute panggilan, dll., sedangkan PMBX tidak memiliki fitur ini.
Keuntungan Menggunakan PABX dan PMBX
PABX dan PMBX membantu organisasi mengelola komunikasi internal dengan lebih efisien. Kedua sistem telepon ini memungkinkan organisasi untuk menghubungkan karyawan di berbagai lokasi, memutuskan panggilan, mengatur rute panggilan, dan mengelola komunikasi dengan lebih efisien. PABX dan PMBX juga memungkinkan organisasi untuk mengurangi biaya panggilan dan menghemat biaya komunikasi. Sistem telepon ini juga memungkinkan organisasi untuk menyimpan dan mengakses informasi penting dengan lebih cepat, mudah, dan efisien.
PABX dan PMBX juga membantu organisasi meningkatkan produktivitas karyawan. Dengan memiliki sistem telepon internal, karyawan dapat dengan mudah menghubungkan panggilan, memutuskan panggilan, dan mengatur rute panggilan. Ini membuat komunikasi antar karyawan lebih efisien dan cepat. Sistem telepon juga meningkatkan produktivitas karyawan dengan memungkinkan mereka untuk menyimpan dan mengakses informasi penting dengan lebih cepat dan mudah.
Kekurangan Menggunakan PABX dan PMBX
PABX dan PMBX memiliki beberapa kekurangan. Pertama, biaya pemasangan dan perawatan sistem telepon ini relatif tinggi dibandingkan dengan sistem telepon tradisional. Kedua, sistem telepon ini membutuhkan banyak peralatan dan teknologi tambahan untuk berfungsi dengan baik. Ketiga, komunikasi antar karyawan hanya dapat dilakukan melalui sistem telepon. Ini berarti bahwa karyawan tidak dapat berkomunikasi dengan cara lain seperti email, chatting, dll.
Keempat, PABX dan PMBX tidak dapat digunakan sebagai sistem telepon untuk organisasi yang beroperasi di lokasi yang berbeda. Ini karena sistem tidak dapat menghubungkan komunikasi antar lokasi. Kelima, sistem ini tidak dapat menghubungkan panggilan ke luar negeri. Untuk melakukan panggilan internasional, organisasi harus menggunakan sistem telepon tradisional.
Kesimpulan
PABX dan PMBX adalah jenis telepon yang digunakan oleh organisasi untuk menghubungkan antar karyawan. PABX adalah sistem telepon internal yang terhubung ke jaringan telepon umum, sedangkan PMBX adalah sistem telepon internal yang tidak terhubung ke jaringan telepon umum. Kedua jenis sistem telepon ini memiliki beberapa keuntungan, seperti menghubungkan karyawan di berbagai lokasi, mengurangi biaya panggilan, dan meningkatkan produktivitas karyawan. Namun, PABX dan PMBX juga memiliki beberapa kekurangan, seperti biaya pemasangan dan perawatan yang tinggi, tidak dapat digunakan untuk organisasi yang beroperasi di lokasi yang berbeda, dan tidak dapat menghubungkan panggilan ke luar negeri.
Kesimpulan
PABX dan PMBX adalah jenis telepon yang banyak digunakan oleh organisasi untuk menghubungkan komunikasi antar karyawan. Kedua sistem telepon ini memiliki beberapa keuntungan seperti menghubungkan karyawan di berbagai lokasi, memutuskan panggilan, mengatur rute panggilan, dan menghemat biaya komunikasi. Namun, PABX dan PMBX juga memiliki beberapa kekurangan seperti biaya pemasangan dan perawatan yang tinggi, tidak dapat digunakan untuk organisasi yang beroperasi di lokasi yang berbeda, dan tidak dapat menghubungkan panggilan ke luar negeri. Oleh karena itu, organisasi harus mempertimbangkan beberapa faktor sebelum memilih salah satu dari kedua jenis sistem telepon ini.
